Reguli de utilizare
Termeni și condiții
Prin accesarea site-ului academiairimia.ro accepți regulile de mai jos privind utilizarea conținutului, solicitările, programările, cursurile și serviciile prezentate.
1. Identitatea operatorului și domeniul de aplicare
Site-ul academiairimia.ro este administrat de BEAUTY BY ALINA R. IRIMIA SRL, sub brandul Academia Alina R. Irimia.
Acești termeni se aplică navigării pe site, solicitărilor de informații, programărilor și rezervărilor inițiate prin site, precum și prezentării cursurilor și serviciilor de beauty.
2. Informațiile publicate pe site
Depunem eforturi pentru ca informațiile despre cursuri, servicii, durată, conținut, prețuri și disponibilitate să fie clare și actuale. Totuși, acestea pot fi modificate pentru a reflecta actualizări ale programului, costurilor, echipei sau disponibilității.
O rezervare sau înscriere devine fermă numai după confirmarea directă din partea Academiei și, atunci când este cazul, după îndeplinirea condițiilor comunicate pentru avans.
În cazul unei diferențe între informația generală de pe site și condițiile transmise individual înainte de confirmare, se aplică informațiile comunicate și acceptate pentru rezervarea concretă.
3. Rezervări, avansuri, plăți și anulări
Solicitările pot fi trimise prin telefon, email, WhatsApp, formularul de contact sau platforma Mero. Trimiterea unei solicitări nu garantează automat disponibilitatea.
- pentru anumite cursuri sau servicii poate fi solicitat un avans, valoarea și termenul fiind comunicate înainte de confirmare;
- plata, reprogramarea și anularea se realizează în condițiile confirmate pentru serviciul sau cursul ales;
- clientul este responsabil să ofere date de contact corecte și să comunice din timp orice schimbare;
- documentele fiscale se emit conform legislației aplicabile.
Site-ul nu procesează direct plăți online. Dacă plata sau rezervarea este realizată printr-o platformă externă, se aplică și regulile acelei platforme.
4. Condiții privind cursurile și serviciile
Cursuri
Conținutul, programul, materialele incluse, condițiile de acreditare, numărul de locuri și cerințele de participare sunt cele comunicate pentru fiecare ediție. Participantul trebuie să respecte indicațiile trainerului, regulile de igienă, siguranță și conduită profesională.
Servicii de salon
Rezultatul poate varia în funcție de particularitățile individuale, istoricul procedurilor, întreținerea ulterioară și respectarea recomandărilor primite. Clientul trebuie să comunice înaintea procedurii informații relevante despre alergii, sensibilități sau contraindicații cunoscute.
Imagini și portofoliu
Fotografiile realizate înainte, în timpul sau după proceduri vor fi folosite în scop promoțional numai în baza unei informări și, atunci când este necesar, a acordului persoanei vizate.
5. Proprietate intelectuală și utilizarea site-ului
Textele, fotografiile, grafica, elementele de brand, materialele de curs și structura site-ului sunt protejate de legislația privind proprietatea intelectuală. Copierea, distribuirea, adaptarea sau utilizarea comercială fără acord scris este interzisă.
Este interzisă utilizarea site-ului pentru activități ilegale, tentative de acces neautorizat, transmiterea de cod malițios, colectarea automată abuzivă a conținutului sau afectarea funcționării normale a paginilor.
6. Limitarea răspunderii și linkuri externe
Site-ul este furnizat pentru informare și facilitarea contactului. Pot exista întreruperi temporare, erori tehnice sau actualizări. Vom depune eforturi rezonabile pentru remediere, fără a garanta funcționarea neîntreruptă în orice moment.
Linkurile către WhatsApp, Mero, ANPC sau alte servicii externe sunt oferite pentru comoditate. Nu controlăm disponibilitatea, securitatea sau conținutul acelor platforme și nu răspundem pentru modul în care acestea își furnizează serviciile.
Nicio prevedere din acești termeni nu limitează drepturile consumatorului și nici răspunderea care nu poate fi exclusă potrivit legii.
7. Reclamații, lege aplicabilă și soluționarea litigiilor
Pentru orice nemulțumire, te rugăm să ne contactezi mai întâi la Irimiaa64@yahoo.com sau la 0728 189 989, pentru a încerca soluționarea rapidă și amiabilă.
Consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor și pot utiliza mecanismul de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL), atunci când este aplicabil.
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile care nu pot fi soluționate amiabil vor fi înaintate instanțelor competente, cu respectarea normelor obligatorii privind protecția consumatorilor.
8. Modificarea termenilor
Termenii pot fi actualizați pentru a reflecta modificări ale serviciilor, funcționalităților site-ului sau cerințelor legale. Versiunea publicată pe această pagină este aplicabilă de la data ultimei actualizări afișate.